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Dans cet épisode spécial, Joëlle et Caroline reçoivent Sarah (ben oui! :), nouvellement à son compte et maintenant une collaboratrice de VIACONSEIL, pour discuter des différentes avenues pour développer l’autonomie et la responsabilisation des employés.
Parce que nous explorons depuis quelques temps une forme alternative d’organisation du travail, l’entreprise libérée, Sarah nous a proposé d’en parler avec nos auditeurs pour faire connaître cette façon différente d’envisager la collaboration avec nos équipes. Au coeur de cette approche se trouve l’importante notion d’autonomie.
Nos clients, des dirigeants en petites et moyennes organisations, nous demandent très souvent pourquoi leurs employés ne sont pas davantage autonomes, qu’ils ne prennent pas plus d’initiatives ou de décisions par eux-mêmes. Et lorsqu’on sonde les employés, ceux-ci souhaiteraient toujours être davantage impliqués, avoir plus de latitude dans le cadre de leur travail. Quel casse-tête!
Où est-ce que ça bloque? La plupart du temps, c’est que la structure et l’organisation du travail mettent des barrières au développement de cette autonomie.
D’abord, la confiance doit être au coeur de notre culture d’entreprise. Les employés doivent se sentir en sécurité en prenant des décisions, ne doivent pas craindre de prendre des risques et de faire des erreurs.
La clarté des attentes et des processus de travail est un autre élément très important pour permettre la responsabilisation des équipes. Plus on rend clair le rôle et les responsabilités (le fameux carré de sable) de chacun, plus les gens se sentiront aptes à prendre les décisions qui leur reviennent.
Et vous? Quels sont vos trucs pour développer l’autonomie chez vos employés?
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